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Gebrauchsanweisungen, Auskünfte und andere Umständlichkeiten

Anleitung - Packungsbeilage: Die Hälfte ist auf deutsch (c) HESSENMAGAZIN.de

[Deutschland] Als Beispiel haben wir heute eine ganz einfache Sache ausgewählt: Einen Test, um herauszufinden ob sich ein Diabetes ankündigt. Dafür muss aber alles auf diesem 50 cm breiten Blatt Papier - wenigstens zur Hälfte - studiert werden, ehe man nur einen einzigen Teststreifen verwendet. Wer zu den Leuten gehört, die jeden Absatz von Anfang bis Ende durchlesen, der hebe jetzt bitte die Hand :-)

Sicher gibt es einen guten Grund, solche Monster-Anleitungen zu verfassen - vielleicht, um sich abzusichern gegen jedwede falsche Verwendung vielleicht. (Sie erinnern sich an Bedienungsanleitung für eine Mikrowelle: Nicht zum Trocknen der Katze verwenden -> KLICKmal :-)))

Doch diese Geschichte, in der es um Produkthaftung geht, steht nicht so sehr in unserem Fokus wie die hochoffiziellen Anleitungen zu Anstand und Ordnung in der Beziehung von Bürgern zur Obrigkeit und umgekehrt.

Das Beispiel

Angenommen, Sie möchten eine Anzeige machen, können aber nicht persönlich auf die Polizeiwache gehen. Der Ausweg: Sie stellen Ihren Strafantrag online.

Wenn Sie googlen haben Sie die Wahl zwischen:

  • https://portal.onlinewache.polizei.de/de/
  • https://www.polizei.hessen.de/service/onlinewache/
  • https://www.polizei.de/Polizei/DE/Einrichtungen/Onlinewache/onlinewache_node.html.

Da beginnen Sie nun entweder mit dem Ausfüllen eines Formulars oder zerbrechen sich erst einmal den Kopf über die Zuständigkeit. Oder Sie lernen vorher, was Sie wissen müssen und unterscheiden dann möglicherweis schon bald zwischen Delikten, Straftaten, Hinweisen und Meldungen.

Für die Eingabe und das Hochladen Ihrer Meldung, einen Hinweis, eine Beschwerde oder das Lob an die Polizei hat man 120 Minuten Zeit. Doch wenn man sich trotz der gefundenen Ausführungen unsicher ist, ob man alles richtig macht, heißt es: "Fragen Sie bei Ihrer Polizei vor Ort nach".

HIER unser Beipiel <-KLICK.

Falls Sie Glück haben, finden Sie an dieser Stelle auch eine E-Mail-Adresse, derer Sie sich bedienen können. (Remember: Sie können ja heute nicht selbst dort hinlaufen und persönlich vorsprechen...) Oder Sie füllen dann doch wieder ein Formular aus HIER <-KLICK.

Wir werden das in Kürze ausprobieren, denn wir meinen es ernst: Man hat uns betrogen.

Nachtrag: Über den ausgezeichneten Servicepoint unserer Justiz erfahren Sie das nächste Mal mehr. Den hatten wir in einer vorhergehenden Runde schon - ohne Erfolg - angesteuert: KLICKmal.

Tja, und warum wir nicht mehr richtig an unsere Rettung bzw. Hilfe durch Anwälte glauben, erzählen wir Ihnen auch...

Quelle: Brigitta Möllermann, HESSENMAGAZIN.de

 

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